Adventure Smash

Excluir a sua conta

Você pode apagar a conta do Adventure Smash a qualquer momento, por dois caminhos. Os dois apagam a mesma coisa.

Pelo aplicativo (imediato)

  1. Abra o jogo e toque na aba Social, depois na engrenagem (Opções).
  2. Toque em Conta → Excluir conta.
  3. Digite EXCLUIR para confirmar. Pronto: a conta é apagada do servidor na hora e o aparelho volta ao primeiro uso.

Por e-mail (se você não tem mais o aparelho)

  1. Escreva para suporte@adventuresmash.online com o assunto Exclusão de conta.
  2. Informe o seu ID do jogador se o tiver (no app: Opções → Conta → Copiar). Sem o ID, descreva o nome usado no jogo e o modelo do aparelho para localizarmos a conta.
  3. Confirmamos e excluímos em até 7 dias, com resposta no mesmo e-mail.

O que é apagado

A exclusão remove do servidor tudo que é da conta: o identificador anônimo, o nome escolhido, os monstros, as moedas, as chaves, o histórico de partidas e o registro de consentimento. Não dá para desfazer. Cópias de segurança do banco expiram sozinhas em até 14 dias (política de privacidade).

Depois da exclusão, abrir o jogo no mesmo aparelho cria uma conta nova, vazia — como no primeiro dia.